Le funzionalità CRM

Le funzionalità si integrano e si connettono perfettamente con i sistemi della tua azienda e permettono di:

• personalizzare le relazioni con prospect e clienti ed incrementare le vendite - Modulo Dynamics 365 for Sales;
• vendere in modo efficente sfruttando le informazioni generate dall'intelligenza artificiale - Modulo Dynamics 365 AI for Sales;
• mettere a disposizione degli agenti potenti strumenti per favorire le aspettative dei clienti - Modulo Dynamics 365 for Customer Service;
• emettere progetti rispettando tempi e budget nell'esecuzione - Modulo Dynamics 365 for Project Service Automation;
• migliorare l'efficienza dei tecnici ottimizzando le risorse - Modulo Dynamics 365 for Field Service;
• consentire ai tecnici di risolvere i problemiin modo più efficente collaborando da sedi diverse e visualizzando immediatamente le informazioni critiche - Modulo Dynamics 365 Remote Assist;
• eseguire campagne multicanale - Modulo Dynamics 365 for Marketing;
• rimanere sempre informato sulle tendenze del mercato analizzando i dati forniti dall'intelligenza artificiale - Modulo Dynamics 365 Market Insights;
• integrazione dei dati con Adobe per la personalizzazione dell'esperienza utente - Modulo Adobe Marketing Cloud.

Le funzionalità ERP

Le funzionalità ERP sono riunite nell'applicazione Business Central.

Con l'applicazione è possibile:

• gestire i dati finanziari con precisione e assicurandone la conformità,
• aumentare la visibilità della catena di approvigiovamento e ottenere un controllo preisio sul processo di acquisto,
• migliorare il servizio clienti, ottimizzando le opportunità di guadagno,
• completare i progetti rispettando tempi e budget,
• semplificare le operazioni di stoccaggio e/o produzione consegnando i prodotti nel tempo prestabilito e con costi minori.

Scopri le funzionalità di Business Central >